De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. In het kader van triage / spreekuurplanning zal zij u vragen waar u voor komt, dit om samen met u een afspraak te maken op het meest geschikte spreekuur met de juiste hoeveelheid tijd. Ze maakt afspraken voor het spreekuur van de huisartsen en van de praktijkondersteuners, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur.
Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten, en zij kan u vaak telefonisch advies geven. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten. Al onze medewerkers hebben uiteraard een beroepsgeheim.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- Herhaalrecepten
- Het meten van de bloeddruk
- aanstippen van wratten
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- zwangerschapstest
- urine onderzoek
- suiker controle
- uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- verstrekken van informatiefolders
Maak hiervoor telefonisch een afspraak tussen 08.00 en 11.00 uur.